Ein Jahr lang haben wir die Meta­mor­pho­se der LUX* Resorts mit einer losen Arti­kel­rei­he beglei­tet und unse­ren Lesern das Kon­zept der mau­ri­ti­schen Hotel­ket­te aus­führ­lich vor­ge­stellt. In unse­rem Inter­view mit Jen­ny Nax (Head of Sales & Mar­ke­ting) schau­en wir zurück auf das ers­te Jahr und natür­lich in die Zukunft der LUX* Resorts.

Das ers­te Jahr der LUX* Resorts” — Inter­view mit Jen­ny Nax (Head of Sales & Mar­ke­ting)

Frau Nax, als mei­ne Toch­ter ein Jahr alt wur­de, gab es eine klei­ne Fei­er mit Freun­den und Ver­wand­ten, einen Kuchen und ein paar Geschen­ke – wie haben Sie den ers­ten Geburts­tag der LUX* Resorts gefei­ert?

Den ers­ten Geburts­tag der LUX* Resorts fei­er­ten wir mit einem Mai­ling an alle unse­re Part­ner und bedank­ten uns für das wun­der­vol­le ers­te Jahr mit einem fan­tas­ti­schen neu­en Video über die LUX* Resorts.

Wenn Sie das Jahr Revue pas­sie­ren las­sen, was kommt Ihnen als ers­te Erin­ne­rung spon­tan in den Sinn?

Als ers­te Erin­ne­rung kom­men mir die Umset­zung der neu­ge­schaf­fe­nen Sze­nen in den LUX* Resorts in den Sinn. Natür­lich konn­te man nicht vor­her­se­hen wie die Umset­zung klap­pen wür­de und wie die Neue­run­gen von unse­ren Gäs­ten ange­nom­men wer­den. Beson­ders Sze­nen wie „Pho­ne Home“, die kos­ten­freie Tele­fo­nie ins hei­mi­sche Fest­netz von einer roten nost­al­gi­schen Tele­fon­zel­le aus, unse­re haus­ei­ge­ne Eis­mar­ke ICI, unser von Baris­tas frisch gerös­te­ter Bio­kaf­fee Café LUX*, die Secret Bar oder die Mes­sa­ge in a bot­t­le, eine ver­steck­te Fla­schen­post, wel­che an ver­schie­de­nen Orten in der Hotel­an­la­ge gefun­den wer­den kann und beson­de­re Über­ra­schun­gen wie kos­ten­freie Mas­sa­gen, eine Fla­sche Wein oder ein roman­ti­sches Din­ner, kom­men bei den Gäs­ten wirk­lich sehr gut an.

Mit wel­chen Erwar­tun­gen sind Sie vor einem Jahr gestar­tet und mit wel­chen Erkennt­nis­se und Erfah­run­gen schau­en Sie nun auf die­ses Jahr zurück?

Unse­re Erwar­tun­gen vor einem Jahr waren groß, denn wir waren abso­lut über­zeugt von unse­rem neu­en Kon­zept und waren gespannt auf die Reak­tio­nen unse­rer Kun­den, Gäs­te und Part­ner. Heu­te, ein Jahr spä­ter, kön­nen wir sagen, dass unser Kon­zept sehr gut ankommt. Beson­ders unse­re „50 Sze­nen“, wel­che sich in unse­ren Hotels täg­lich abspie­len, kom­men sehr gut an und sor­gen immer wie­der auf´s Neue für Über­ra­schun­gen und machen einen Auf­ent­halt in unse­ren LUX* Resorts zu etwas Beson­de­rem und Ein­zig­ar­ti­gem.

Als ich das Kon­zept der LUX* Resorts ken­nen lern­te, war ich sofort begeis­tert. Stel­len Sie es unse­ren Lese­rin­nen und Lesern bit­te vor.

Das Kon­zept der LUX* Resorts nennt sich „Island Light“ und beschreibt das leich­te, unkom­pli­zier­te Insel­le­ben. LUX* fei­ert die Idee, das Gewohn­te in etwas Außer­ge­wöhn­li­ches zu ver­wan­deln und sym­bo­li­siert unbe­schwer­te, fröh­li­che und unkom­pli­zier­te Urlaubs­er­leb­nis­se.

Wel­che Häu­ser auf Mau­ri­ti­us und auf den ande­ren Inseln im Indi­schen Oze­an gehö­ren zu den LUX* Resorts?

Zu den LUX* Resorts gehö­ren 5 Hotels auf Mau­ri­ti­us, das LUX* Le Mor­ne, LUX* Bel­le Mare, LUX* Grand Gau­be, Tamas­sa und Mevil­le Beach sowie 2 Hotels auf Reuni­on, das LUX* Ile de la Reuni­on und das Hotel Le Recif und ein Hotel auf den Male­di­ven, das LUX* Mal­di­ves.

Und wel­ches Haus wür­den Sie wel­chem Gast emp­feh­len? Zum Bei­spiel für einen Fami­li­en­ur­laub, eine sport­lich akti­ve Rei­se oder für den eher roman­ti­schen Urlaub zu zweit.

Für einen Fami­li­en­ur­laub kön­nen wir das LUX* Bel­le Mare emp­feh­len, wel­ches am wun­der­schö­nen, lan­gen und flach abfal­len­den Strand von Bel­le Mare im Osten der Insel liegt. Alle Juni­or Sui­ten bie­ten Platz für 2 Erwach­se­ne und 2 Kin­der. Dar­über hin­aus gibt es auch Fami­li­en Sui­ten, wel­che für bis 4 Erwach­se­ne + 2 Teen­ager oder 4 Kin­der geeig­net ist.
Für sport­lich akti­ve Gäs­te kön­nen wir das Tamas­sa emp­feh­len, hier sind bereits vie­le Sport­ar­ten zu Land oder im Was­ser bereits inklu­diert, da das Tamas­sa ein rei­nes All Inclu­si­ve Hotel ist.

Für einen roman­ti­schen Urlaub zu zweit eig­net sich das LUX* Le Mor­ne wun­der­bar. LUX* Le Mor­ne wur­de im Cha­let Stil erbaut und erstreckt sich am fein­san­di­gen Strand am Fuße des Ber­ges Le Mor­ne Bra­bant, wel­cher zum UNESCO Welt­kul­tur­er­be gehört.

Sicher gibt es auch immer spe­zi­el­le Ange­bo­te für die ein­zel­nen Resorts…

Spe­zi­el­le Ange­bo­te gibt es immer wie­der für die LUX* Resorts. Für den Som­mer zum Bei­spiel gibt es unser „Fabu­lous Offer“, hier bekom­men unse­re Gäs­te Ermä­ßi­gun­gen von bis zu 25% auf ihren Hotel­auf­ent­halt. Für Hoch­zeits­rei­sen­de gibt es natür­lich auch wie­der ein Honey­moon­an­ge­bot mit einer Ermä­ßi­gung von 70% auf den Rei­se­preis für die Braut.

Darf ich fra­gen, ob Sie per­sön­lich ein Lieb­lings-Resort haben und wenn ja wel­ches und war­um?

Ein Lieb­lings­re­sort fest­zu­le­gen ist nicht leicht, da alle Hotels etwas ganz Beson­de­res und an wun­der­schö­nen Orten gele­gen sind.

Wie wird die Erfolgs­ge­schich­te der LUX* Resorts fort­ge­schrie­ben? Was erwar­tet Ihre Gäs­te im neu­en, zwei­ten Jahr?

Auch im neu­en, zwei­ten Jahr der LUX* Resorts wird es wie­der vie­le Neue­run­gen und Über­ra­schun­gen sowie beson­de­re Events für unse­re Gäs­te geben.

Was wün­schen Sie Mau­ri­ti­us für die nächs­te Zeit?

Mau­ri­ti­us soll von vie­len Gäs­ten aus aller Welt bereist wer­den und als exo­ti­sche Insel­des­ti­na­ti­on zu den Top­zie­len gehö­ren.

Vie­len Dank für das Gespräch!